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收貨及換貨原則

1. 為了保障顧客的權益,在收貨時,請和快遞公司遞送人員一起拆開包裹,當面清點貨品,認真驗貨,如發現貨品、數量與收據不符,或其他問題,以致影響產品正常使用及品質,請您及時反饋給遞送人員,並當面拒收,否則豪華體育用品將不會為任何產品問題而負責。

2. 顧客可選擇網上系統直接購物。

2. 在收到貨品七日內(以簽收日為準)出現質量問題的(在產品沒被使用過下),請您事先通過 電話電郵 的方式與豪華體育用品服務人員取得聯繫,告知您的訂單號及退換貨原因,並將商品、收據用快遞方式寄回本店,待公司專業人員驗收後,確認符合退換貨條件,我們便會盡快為您辦理換貨。

3. 因商品損壞/功能障礙需要換貨,客人需先將貨品寄回郵費由客人負責)/前來本店交回產品本店在檢查驗收後,確認符合退換貨條件,我們便會盡快為您辦理換貨把貨品寄回所產生的郵寄費用,由豪華體育用品負責支付。

4. 客人因個人主觀意願包括不喜歡、突然想改變主意、不需要、尺寸或顏色跟理解有差別等主觀理由提出的換貨本店一概不接納。

5. 在任何情況下本店都不設現金退款。

6. 所有退換貨品所產生的郵遞快遞收費以及相關網上付款之手續費均需由客戶方承擔。

 

換貨標準

出現下列任何一種情況,豪華體育用品 不提供 任何退換貨:

1. 由於每台電腦、手機的螢幕解析度都不同,網頁圖片可能會與實際貨品略有色差,網頁上的圖片僅供參考,貨品顏色以實際收到的實物為準。本店恕不接受因電腦顏色跟實物有色差而要求的退換。

2. 客人因個人主觀意願包括不喜歡、突然想改變主意、不需要等理由提出的退換貨本店一概不予接納。

3. 非正常條件下儲、暴露在潮濕環境中、暴露在溫度過高或過低環境中之貨品。

4. 未經授權的修理、誤用、疏忽、濫用、事故、改動之貨品

5. 不正確的安裝、不可抗力、食物或液體濺落、產品的正常磨損等。

6. 在退換貨之前未與豪華體育用品客戶服務人員取得聯繫。

7. 超出退換貨七日期限。

8. 退回的貨品外包裝不完整、所附配件及資料不全、贈品不齊全。

9. 收據丟失、塗改或損壞。

10. 產品已經使用過。

11. 所有特價/ 促銷/ 預購等貨品均一律不設任何退換。