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購買須知

 

 I. 購物方

 

1. 歡迎顧客親臨本公司選購 (地址及營業時間請參閱聯繫我們)



2. 顧客可選擇網上系統直接購物。


2.1 請先註冊成為HOWA網上用戶。


2.2 用戶後,可以開始選購顧客所需的商品,並加入購物車內保存。


2.3 付款前請先在網頁左面與我們對話,或透過WhatsApp / Wechat / Line 即時查詢是否有現貨,以免出現付款後但沒有現貨的情況,若沒有現貨顧客可考慮訂貨,可另電郵查詢。


2.4 如已確認有現貨並完成選購後,可到購物車內選擇結帳並依序填寫整個結帳手續。


2.5 網上付款需繳付全數金額。


2.6 請確保填寫的地址正確無誤,結帳完成後顧客的購物車內將會清空,系統將自動新增一筆訂單記錄。


2.7 完成付款後,我們會於24小時內經電郵通知顧客已成功訂購(公眾假期除外),並會在2個工作天內,依照顧客填寫的地址把商品寄出,同時會更新訂單狀態為(已出貨),讓顧客隨時可查看訂單狀態。


2.8 健身用品、獨木舟、露營床不適用於香港及澳門免費送貨優惠內,前者貨品及同一貨品的大量訂購都不能成功加入購物車內結帳,顧客如需訂貨,可直接電郵至 retail02@howa.com.hk/cindy@howa.com.hk 以獲取最優惠價錢和運送方式。



 

II. 訂貨安

 

1. 如顧客已確認欲購商品我們並沒有現貨,顧客可考慮訂貨。

 

2. 網上訂貨需繳付全數金額,顧客同時亦可選擇戶口轉帳 / 親臨店舖以現金、EPS、AE付款方式訂貨。

 

3. 由收到顧客訂金後,7 至15個工作天為訂貨合理日期(不包括送貨日期),顧客可選擇到店自取 / 送貨,選擇送貨但又未滿指定免費送貨金額,顧客需自付郵費


4. 海外顧客如已得知沒存貨,可直接電郵至 cindy@howa.com.hk 以獲取其他訂購方式。


5. 海外地區的訂貨日期將會比本地客戶多最少2個工作天(不包括送貨日期)。



 

III. 修改網上訂

 

1. 因系統功能限制,顧客是不可以修改已完成的交易內容,所以請於付款前,檢查清楚購物車內的商品數量 / 顏色 / 碼數是否正確。


 


IV. 付款方

 

1. ATM轉帳付款 (只適用於訂貨顧客)。


1.1 銀行名稱: 匯豐銀行(香港)

 

1.2 帳號: 168 529 170 001

 

1.3 戶名持有人名稱: Ho Wa Sporting Goods Co. Ltd.

 

1.4 透過銀行成功轉賬後,請保留收據,並電郵至 cindy@howa.com.hk 給我們,經我們核實正確無誤後,便會發出訂貨單給予客戶,訂貨單上會清楚列明所付的訂金金額及訂購商品詳情。

 


2. 網上付款 (只適用於網上顧客)。

 


3. 親臨店舖以現金 / EPS / AE 付款 (只適用於親臨店舖顧客)。



 

V. 取貨方

 

1. 親臨店舖取貨 (地址及營業時間請參閱聯繫我們)。

 

 

2. 郵遞運送

 

2.1 香港九龍新界地區

 

此取貨方式將會收取顧客有關運輸商品的費用,相關的運輸費用及運送時間會因應個別情況而按照現時香港郵政或本地物流服務作為一般標準。

 

2.2 台灣、中國內地及海外地區

 

本店採用國際貨運配送,然後根據不同國家地區收取顧客有關運輸商品的費用。

 



3. 運費計算方式

 

3.1 香港及澳門地區免費送貨

 

3.2 運費是跟據地區、重量而定。



 

 

VI. 大量訂貨


1. 個人,團體或公司如需大量訂貨,可直接電郵至 cindy@howa.com.hk 以獲取最優惠價錢和運送方式。