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購買指南

如何購買商品?


1. 歡迎顧客親臨本公司選購 (地址及營業時間請參閱聯繫我們)

 

2. 顧客可選擇網上系統直接購物。

 

2.1 請先註冊成為HOWA網上用戶。

 

2.2 登錄用戶後,可以開始選購顧客所需的商品,並加入購物車內保存。

 

2.3 付款前請先在網頁左面與我們對話,或透過WhatsApp / Wechat / Line 即時查詢是否有現貨,以免出現付款後但沒有現貨的情況,若沒有現貨顧客可考慮訂貨,可另電郵查詢。

 

2.4 如已確認有現貨並完成選購後,可到購物車內選擇結帳並依序填寫整個結帳手續。

 

2.5 網上付款需繳付全數金額。

 

2.6 請確保填寫的地址正確無誤,結帳完成後顧客的購物車內將會清空,系統將自動新增一筆訂單記錄。

 

2.7 完成付款後,我們會於24小時內經電郵通知顧客已成功訂購(公眾假期除外),並會在2個工作天內,依照顧客所填寫的地址把商品寄出,同時會更新訂單狀態為(已出貨),讓顧客隨時可查看訂單狀態。


2.8 海外顧客如已得知沒存貨,可直接電郵至 retail01@howa.com.hk 以獲取其他訂購方式。


2.9 海外地區的訂貨日期將會比本地客戶多最少2個工作天(不包括送貨日期)。