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常見問題

如何訂貨?


1. 如顧客已確認欲購商品我們並沒有現貨,顧客可考慮訂貨。

 

2. 網上訂貨需繳付全數金額,顧客同時亦可選擇戶口轉帳 / 親臨店舖以現金或EPS訂貨。

 

3. 由收到顧客訂金後,7 15個工作天為訂貨合理日期(不包括送貨日期),顧客可選擇到店自取 / 送貨,選擇送貨但又未滿指定免費送貨金額,顧客需自付郵費。


答4. 海外顧客如已得知沒存貨,可直接電郵至 cindy@howa.com.hk 以獲取其他訂購方式。

 

答5.海外地區的訂貨日期將會比本地客戶多最少2個工作天(不包括送貨日期)。

 



如何修改已完成的網上訂單?

 

: 因系統功能限制,顧客是不可以修改已完成的交易內容,所以請於付款前,檢查清楚購物車內的商品數量 / 顏色 / 碼數是否正確。


 


付款方式?


答1. ATM轉帳付款 (只適用於訂貨顧客)

 

1.1 銀行名稱: 匯豐銀行(香港)

 

1.2 帳號: 168 529 170 001

 

1.3 戶名持有人名稱: Ho Wa Sporting Goods Co. Ltd.

 

1.4 透過銀行成功轉賬後,請保留收據,並電郵至 cindy@howa.com.hk 給我們,經我們核實正確無誤後,便會發出訂貨單給予客戶,訂貨單上會清楚列明所付的訂金金額及訂購商品詳情。

 

 

答2. 網上付款 (只適用於網上顧客)

 

答3. 親臨店舖以現金 / EPS / AE 付款 (只適用於親臨店舖顧客)



 

收到的貨品顏色與網頁圖片不同?


答: 由於每台電腦、手機的螢幕解析度都不同,網頁圖片會與實際貨品略有色差,網頁上的圖片僅供參考,貨品顏色以實際收到的實物為準。



 


大量訂貨?


個人,團體或公司如需大量訂貨,可直接電郵至 cindy@howa.com.hk 以獲取最優惠價錢和運送方式。